Comment écrire un système de gestion de la qualité

Analyser chaque composant de votre entreprise individuelle à découvrir des améliorations de qualité potentiels. Amélioration de la qualité peuvent être réalisés dans tous les domaines de votre entreprise, que ce soit la conception des produits, les processus de production, des stratégies d'achat et de distribution, service à la clientèle ou tout autre élément mesurable des opérations.

Concevoir de nouvelles politiques et procédures pour répondre à vos nouveaux objectifs de qualité. Refonte produits ou procédés existants pour répondre à vos nouvelles attentes de qualité, et mettre en œuvre de nouveaux systèmes conçus pour contrôler et d'inspecter les produits et les processus à des points critiques le long de la chaîne de valeur.

Établir des lignes claires de responsabilité et de communication pour les initiatives de qualité. Assurez-vous que tout le monde sait exactement qui est responsable pour lesquels de nouvelles activités et que chaque employé comprend comment son effort individuel contribue au nouveau système de gestion de la qualité globale.

Créer un programme de formation complet pour sensibiliser les employés actuels et des nouvelles recrues dans les méthodes de contrôle de la qualité et les spécificités de votre système de management de la qualité. Communiquer les nouvelles conceptions de produits et de procédés à des employés clés, et de faire l'importance des initiatives de la société de qualité claires dans toute l'entreprise.

Créer un système de rétroaction à apprendre les forces et les faiblesses de votre système de gestion de la qualité, et d'adapter le système selon les besoins. Un système d'assurance de la qualité est toujours un travail en cours, et doit être adaptable pour répondre à l'évolution des conditions dans l'environnement des affaires, y compris les nouvelles technologies, les règlements juridiques et les préférences des consommateurs.

Inclure toutes les informations que vous avez rédigé dans les étapes précédentes dans un manuel complet de la qualité et de distribuer le manuel à tous les niveaux de votre organisation. Selon Quality.co.uk, un manuel de qualité peut inclure des éléments tels que les exigences de tenue de registres, les méthodes d'inspection, les spécifications de conception et les exigences d'examen des contrats des fournisseurs ainsi.