Comment négocier avec les clients

Prix ​​It Right

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  Laissez-vous une marge de négociation en ne citant un prix qui est trop haut ou trop bas pour commencer. Le prix et les modalités vous et un client finalement d'accord sur devraient être équitable à la fois de vous. Ayez une idée claire d'aller dans ce que vous voulez. Soyez réaliste et ne pas forcer le client à faire des concessions. D'un autre côté, éviter d'accepter de demandes de dernière minute le client pourrait faire. Sinon, il pourrait mettre en doute votre crédibilité et vous demander si vous lui avez offert un accord équitable.

Attention À La Marche

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  Évitez de pousser trop fort lorsque vous essayez de faire une vente. Si vous sortez comme trop agressif, vous risquez de perdre un client potentiel. Concentrez-vous sur l'affirmation de soi et de confiance sur votre position. Les clients ne voulez pas se sentir manipulé, donc vous devez démontrer votre volonté de négocier. Donnez-leur un certain contrôle sur le processus en laissant leur donner la parole pendant que vous écoutez.

Expliquez-Vous

• Chaque fois que vous demandez une concession de la part du client, toujours expliquer pourquoi. Alors que les négociations de clients réussis nécessitent souvent des concessions dans les deux sens, faire des concessions qui donnent toujours le client à valeur ajoutée. Par exemple, si vous demandez à un prix qui est plus élevé que ce que le client veut payer, lui offrir plus pour son argent sous la forme de la livraison gratuite, une réduction sur son prochain achat ou une garantie prolongée.

Face à un rejet

• Le rejet est une partie normale du chiffre d'affaires, de sorte que vous ne peut pas le prendre personnellement. Tout simplement parce que un client soulève des objections ne signifie pas qu'il ne sera pas acheter- négocier une vente réussie exige souvent que vous trouverez les moyens de surmonter les objections des clients. Par exemple, si un client dit qu'il est pas prêt à dépenser de l'argent, souligner les avantages du produit et comment il peut effectivement lui économiser de l'argent au fil du temps à acheter maintenant.