Comment vendre soutien

Instructions

1. Étudiez votre marché. Cela est essentiel pour toute entreprise, mais doit être effectuée par un professionnel des services informatiques en premier. Vous devez savoir quel type de technologie à vos clients potentiels utilisent et ce qu'ils pensent qu'ils ont besoin. Appelez la compagnie. Demandez un rendez-vous ou chat sur le téléphone sur les types d'ordinateurs, les logiciels, les serveurs et services Web qu'ils utilisent. Cela ne veut pas un chiffre d'affaires Call- vous recherchez des informations cruciales qui vous aidera à vendre à cette société plus tard.

2. Tournez votre service dans un produit. En créant un DVD, modèle, feuille de calcul ou autres matériels pédagogiques pour votre client, vous donnez-lui quelque chose de plus tangible pour l'argent.

3. Offrir différents forfaits. La valeur de votre service informatique peut être difficile à transmettre dans l'argumentaire de vente. En développant une variété de forfaits, vous donnez au client une façon d'essayer vos services sans être submergé par prix. Par exemple, votre "Élite" paquet de services informatiques pourrait inclure l'entretien mensuel de l'ordinateur, l'hébergement Web, les services de back-up et de 10 heures par mois de la consultation sur appel. Cependant, d'autres paquets pourraient offrir des quantités moindres de ces mêmes services ou moins de services.

4. Vendez-vous. Concentrez vos entretiens de vente sur l'écoute de la douleur de votre client potentiel, et ensuite expliquer pourquoi vous-pas votre service permettra de résoudre leur problème.