Mener une conversation téléphonique avec le client potentiel. Demandez au client si il a reste quelques minutes pour parler pour discuter du projet. Posez des questions spécifiques, telles que "Qu'auriez-vous considérer le projet de peinture un succès?" et "Quel problème essayez-vous de résoudre avec le projet de peinture?" ou "Que cherchez-vous lors de l'embauche d'un peintre?" Déterminer si le client potentiel a déjà reçu une estimation professionnelle de peintre avant. Définir un temps pour une entrevue sur place. Ne pas donner une estimation sur le téléphone, et seulement donner un chiffre approximatif si le client potentiel insiste.
Visite avec le client potentiel sur le site du projet. Discutez de ce que le client visualise comme un projet potentiel de peinture réussie. Discutez de toutes les zones à peindre et prennent des notes bien écrits, y compris les changements de couleur, la texture de mur ainsi que la hauteur du mur. Mesurer tous les domaines de la paroi pour déterminer la superficie. Ne pas donner une estimation sur place, mais dire au client que vous allez envoyer un courriel ou par la poste une estimation dans les 48 heures.
Ecrire un devis pour le client. Considérez la superficie de la paroi à peindre ainsi le nombre de jours qu'il faudra pour terminer le travail - ne pas utiliser une formule établie pour calculer le travail de peinture. Discuter des problèmes du client indiqué et comment votre entreprise de peinture va les résoudre-écrire les informations directement sur l'offre de peinture. Ajouter des informations sur la façon dont votre entreprise de peinture correspondra à leurs désirs et leurs besoins. Inclure des informations détaillées, telles que la tarification et de la peinture. Avoir différentes options de tarification disponibles, même si pas demandé.
Livrer l'offre de la peinture, comme convenu en temps opportun. Appelez le client dans les 48 heures suivant l'envoi de l'offre pour confirmer la soumission a été reçue, et demander si il ya des questions. Renseignez-vous si le client souhaite aller de l'avant avec le projet. Posez lorsque le client envisage de prendre une décision sur le projet si elle est pas prête à accepter l'offre. Ne pas modifier les informations ou convenir d'un prix inférieur au prix convenu.