Comment rédiger un profil de client

Un profil de la clientèle est un élément important de votre plan d'affaires. Il doit indiquer connaissance approfondie de votre marché cible et qui sont vos clients potentiels. Un profil client bien construit permet à une entreprise dépenser des fonds de publicité d'une manière plus efficace. Création d'un profil de client permet à votre entreprise de cibler toutes les ressources de marketing à un segment particulier de la population. Le marché cible de votre entreprise doit être assez grand pour soutenir votre entreprise. Tous les efforts de marketing doivent être mesurables.




La rédaction d'un profil client

  1. Identifier votre marché cible. Vous devriez avoir une compréhension approfondie de la raison pour laquelle les clients veulent acheter votre produit ou service. Ceci est basé sur les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service perçus. Votre produit ou service devraient insister sur les avantages pour le client. Les avantages sont la motivation qui pousse les consommateurs à acheter. Cela conduira à vous comprendre les caractéristiques communes de vos clients. Par exemple, le principal marché de la société de l'outil électrique peut consister en des hommes par opposition aux femmes

  2. Divisez votre marché cible. Il peut y avoir une tentation d'essayer de vendre à tout le monde vous le pouvez. Cette approche conduira à l'échec. En se concentrant votre attention sur un groupe spécifique, vos documents de marketing peuvent parler directement aux désirs de base et les émotions de vos clients. En outre, vous assurez la commercialisation de dollars de votre entreprise sont dépensés là où ils vont convertir le plus grand nombre de ventes. Dans votre profil de client, vous pouvez choisir de segmenter votre marché cible selon le sexe, l'emplacement ou le comportement.

  3. Inclure des informations psychographiques dans votre profil de client. Cela fournit un aperçu des croyances, des valeurs et des émotions de votre marché cible. Les variables psychographiques démontrent les facteurs qui motivent vos clients d'acheter votre produit ou service. Par exemple, le désir pour plus d'affluence est une variable psychographiques qui peuvent affecter les membres de votre marché cible.

  4. Étudier les habitudes d'achat de votre marché cible. Si vous comprenez les motifs des membres de votre marché cible comportement et d'achat, vous aurez une meilleure chance de vendre vos produits ou services à leur disposition. Identifier quels sont les avantages les plus importants de votre produit ou service à votre client. Par exemple, certains clients de votre marché cible peut être plus préoccupés par prix, tandis que d'autres sont plus intéressés par nom de marque et de qualité.

  5. Utilisez des outils de référence pour la recherche de votre marché cible. Utilisation de recensement américain, les données de comté et la ville vont aider à vous fournir des informations précieuses sur les clients dans votre marché cible. Âge, le revenu, l'état matrimonial et l'éducation sont des exemples de renseignements qui doivent être inclus dans votre profil de client.

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