Organiser une intervention quand vous voyez la friction entre les membres de l'équipe. Mediate la discussion de garder les choses civile et permettre à chaque membre d'exprimer sa pensée. Comme avec les problèmes d'adressage, garder les choses ont porté de manière constructive. Travailler pour identifier la racine du conflit, et de proposer des solutions qui facilitent la friction. Dans certains cas, une ventilation contrôlée - gardé civile et constructif - est tout ce qui est nécessaire pour apaiser les tensions et de prévenir l'escalade du conflit.