Configurez votre entreprise et de construire le plan. Sélectionnez le nom et acheter un domaine pour un site Web. Commencez avec un site de base pour permettre aux informations d'identification pour être placés sur l'écran et incluent une photo de vous en tant que propriétaire d'une touche de personnalisation. Assurez-vous que l'emplacement est déjà sélectionné avant d'avancer. Vérifier avec votre état pour vous assurer que le nom que vous avez sélectionné est pas déjà détenue par une autre. Par exemple, Sunbiz.org est où les entreprises déposent à incorporer et il est facile de voir les noms actifs et non-actifs en Floride. Chaque Etat aura quelque chose de semblable. Suivez les procédures pour l'intégration, et l'obtention de licences dans votre état. Si vous envisagez de fonctionner comme une société, vous aurez besoin de déposer auprès de l'IRS avant de faire affaire. Après cela, il est temps de commencer le plan d'affaires, car il n'y a pas de barrages routiers pour commencer légalement l'opération. Utilisez la Small Business Administration (SBA) lien de site Web dans la section de référence pour en savoir plus sur la façon de remplir le plan.
Déterminer le marché pour la construction de l'assistance de compétences de service à la clientèle au sein de la communauté des affaires. Qui sera le marché cible? Les petites entreprises, de taille moyenne, ou de grandes entreprises? La stratégie de marketing sera grandement influencé par ce facteur. Faire partie de Linked In peut ne pas être suffisant pour gagner l'exposition nécessaire de faire une activité de conseil de formation de service à la clientèle. Considérez SEO (optimisation de moteur de recherche) et les communiqués de presse de gagner le respect dans un environnement hautement concurrentiel.
Obtenir ou créer les matériaux qui seront utilisés pour la formation. Regardez la première compétition. Cela permettra d'économiser un temps de démarrage de la planification et de décider de ce que le fonctionnement des systèmes. Il peut être utilisé pour améliorer les normes actuelles de l'industrie qui permettront à votre nouvelle société de briller. Compétences de clôture stratégiques avec un mélange de psychologie crée un ensemble puissant pour un entraîneur de service à la clientèle pour enseigner. Trouver le bon paquet pour former de peut-être le plus grand obstacle fois de départ. Il peut évoluer au fil du temps ainsi. Les gestionnaires qui veulent améliorer leur base de clients trouveront dans ce type de société à être très précieuse, si les compétences peuvent être transférées avec succès. Soyez agile et interviewer chaque client avant d'accepter une offre d'emploi. Reportez-vous à la section de référence pour une société de l'échantillon dans la formation de service à la clientèle.
Réseau avec des professionnels et des gestionnaires d'entreprises d'offrir une consultation gratuite pour une durée limitée. Par exemple, demandez à observer le lieu de travail avec un tour et de déterminer comment les employés peuvent améliorer leurs compétences avec le traitement des plaintes des clients. Ne pas utiliser tous les matériaux et les compétences à l'avant. Après de quitter les lieux, de fournir quelques suggestions dans un format de rapport et de donner une certaine fenêtre de temps pour eux de fournir des commentaires sur l'embauche pour le poste de contrat en tant que consultant en formation de service à la clientèle. Documenter l'expérience, et d'obtenir un témoignage, le cas échéant. Préparez-vous à faire de nouveau cette étape, jusqu'à ce buzz autour de l'entreprise se développe.