L'employé idéal suit les instructions à la lettre, est jamais en retard, met dans le temps supplémentaire et aime vraiment le travail. Malheureusement, les employés sont idéales davantage l'exception que la règle. Si tous les employés étaient parfaits, il n'y aurait pas besoin de beaucoup pour les gestionnaires. Les gestionnaires sont en place pour veiller à ce que l'employé est en train de faire le travail correctement et que les procédures et les politiques commerciales sont suivies. Si un employé a un problème, mettre en place une réunion et d'écrire une forme de mesures correctives pour aider à résoudre le problème. Envisager des mesures plus drastiques, y compris la résiliation, si le problème persiste.