Au début d'une relation de fournisseur, les attentes doivent être décrites afin que les deux parties comprennent ce que l'autre est à la recherche dans les termes de l'accord. Les principaux éléments à prendre en considération les délais de livraison, la disponibilité de l'approvisionnement en sources de produits, la convivialité, la flexibilité du fournisseur et le prix-bénéfice ratio. Tout comme vous pouvez fixer des objectifs et des mesures avec un employé, envisager quelque chose de similaire pour le fournisseur, comme un écrit un ensemble d'attentes de performance que vous pouvez mesurer et de discuter lors d'une prochaine évaluation du contrat.