Les politiques reflètent la "règles" régissant la mise en œuvre du processus. En d'autres termes, une politique, selon thefreedictionary.com, est "un plan d'action-un cours ou un mode d'action qui a été délibérément choisi et que guides ou influence les décisions futures." Une politique guide une entreprise ou les employés de l'organisation à l'égard des comportements et de l'éthique de travail appropriées. Les politiques sont aussi individuels que la société. Une entreprise peut avoir une politique pour la robe code- autre société ne peut pas se soucier de la tenue, mais il a une politique pour un usage personnel des téléphones cellulaires pendant le temps de l'entreprise.