Comment documenter un processus par organigramme

Organigrammes utilisent des symboles prédéfinis à décomposer et à illustrer les processus grandes et parfois complexes dans un format visuellement compréhensible. Le processus est décomposé par étapes, et ensuite ces étapes sont affectées aux formes standard de diamants pour les décisions, les cercles de début et de fin et des rectangles pour généralité globale. Les flèches directionnelles entre les formes montrent ce qui arrive à un point ou des données car il passe par le processus. Vous pouvez faire un organigramme à la main ou par l'utilisation de logiciels de organigramme spéciale.


Sommaire

  • Instructions
  • Conseils & avertissements
  • Choses que vous devez

    • Crayon



    • Papier
    • logiciel de traitement de texte (facultatif)




    • logiciel de diagramme de flux (facultatif)

    Instructions

    1. Écrire sur un morceau de papier chaque étape impliquée dans le processus que vous souhaitez documenter. Par exemple, écrire "Lancer, les demandes des clients article, savoir si article en stock, élément package, étiquette article, navire objet au client."

    2. Prenez une autre feuille de papier et dessinez un cercle en haut à gauche; coin de la page. Écrire le mot "Début" à l'intérieur. Dessiner une flèche pointant vers le bas du cercle et dessinez un rectangle.

    3. Écrire "Demande à la clientèle" à l'intérieur du rectangle. Tracez une autre flèche vers le bas à partir du rectangle, puis une forme de diamant directement en dessous. Assurez-vous que l'un des points de la forme de diamant touche la flèche.

    4. Ecrire à l'intérieur du diamant, "Dernier item en stock?" Dessinez deux flèches, l'un du bout pointu sur le droit d'aller directement sur la droite et une vers le bas directement à partir du point bas. Dessinez un rectangle à droite de la flèche étendant vers la droite et un rectangle en dessous de la flèche du bas.

    5. Dessinez le mot "Aucun" dessus de la ligne allant vers la droite avant le rectangle. Ecrire à l'intérieur du rectangle, "Client Picks élément différent." Écrire "Oui" à côté de la flèche pointant vers le bas à partir du fond.

    6. Écrire "Forfait Item" dans le rectangle en bas avec une autre flèche vers le bas à partir du fond de ce rectangle. Dessinez un autre rectangle. L'intérieur du rectangle prochaine écriture "option Label."

    7. Tracez une autre flèche vers le bas depuis le rectangle de fond et finale. Ecrire à l'intérieur du rectangle finale "Point de navire."

    8. Créer une flèche vers le bas finale et dessiner un autre cercle. A l'intérieur du cercle, écrire "Fin."




    Conseils & Avertissements

    • Si vous voulez vraiment détaillée dans la description de vos processus, trouver des processus au sein de chaque processus et créer des organigrammes individuels pour chaque. Par exemple, dans le "Forfait Item" étape, vous pouvez créer un symbole de décision afin de déterminer si le client a déjà payé pour l'article, et si non, un autre rectangle pour indiquer qu'un projet de loi doit être envoyé. Vous pouvez personnaliser votre organigramme pour répondre à vos besoins d'affaires ou personnelles.
    • Gardez votre utilisation de symboles de la même tout au long de votre organigramme. Par exemple, si vous utilisez un rectangle pour décrire une étape générale, ne mettez pas à l'utilisation des octogones ou des parallélogrammes à mi-chemin à travers votre organigramme.
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