Si vous ne l'avez pas déjà, téléchargez l'outil de suppression des logiciels malveillants en visitant le lien dans le "Ressources" de cet article. Double-cliquez sur l'exécutable et suivez l'écran sur invite à installer.
Cliquez "Début gt; Exécutez." Taper "mrt.exe" sans les guillemets. Cliquez "D'ACCORD."
Cliquez "Continuer" lorsque vous êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur.
Cliquez "Suivant" d'avancer dans l'exécution de l'outil.
Cliquez "Quick Scan" puis cliquez sur "Suivant." Alternativement, vous pouvez cliquer sur "Analyse Complète" pour exécuter un, plus de balayage plus complète. Vous pouvez également cliquer sur "Analyse personnalisée" pour personnaliser ce que les scans d'outils pour, une option qui est le mieux adapté pour les utilisateurs avancés.
Attendez que l'analyse soit terminée, ce qui peut prendre jusqu'à une heure
Dans la boîte de résultats qui apparaît après la numérisation est terminée, cliquez sur "Supprimer" et puis "Suivant" si l'outil a trouvé logiciels malveillants, dont il sera ensuite supprimer. Si elle n'a pas, cliquez sur "Terminer."