Branchez le cordon d'alimentation à votre ordinateur portable dans une prise que vous savez fonctionner. Laissez l'ordinateur portable branché sur le cordon d'alimentation pendant dix minutes. Après dix minutes, essayer de remettre l'ordinateur portable sur. Si l'ordinateur portable se met en marche, la batterie est faible ou en charge dans une prise de courant défectueuse. Si l'ordinateur ne démarre pas, passez à l'étape suivante.
Débranchez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. Cela peut être un CD, souris, imprimante, scanner, cordon USB, iPod, lecteur MP3 ou des cartes de médias. Essayez à nouveau d'allumer l'ordinateur. Si cela fonctionne ensuite, puis l'un des périphériques branchés sur l'ordinateur a été interférer avec le processus de démarrage de Windows. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.
Retirer le cordon d'alimentation de l'ordinateur portable. Puis, retirez l'adaptateur secteur, la batterie, la mémoire, le disque dur --- dans cet ordre. Gardez ces éléments sur l'ordinateur pendant dix minutes. Après dix minutes, remplacer les éléments, et d'essayer d'allumer votre ordinateur portable. Faire cela va redémarrer le matériel. Si votre ordinateur portable ne démarre toujours pas, passez à l'étape suivante.
Contactez Dell. L'équipe de support technique de Dell sera en mesure de déterminer si l'ordinateur est complètement cassé ou si le problème est avec un composant différent --- par exemple, si la batterie est cassé, puis l'ordinateur ne se charge pas et ne sera pas capable de power-up.