Débranchez tous les périphériques tels que les imprimantes, haut-parleurs, caméras et autres périphériques externes. Démarrez l'ordinateur portable en appuyant sur la touche d'alimentation.
Si cela ne se traduise pas par un démarrage réussi, essayez de démarrer Windows dans "Mode sans échec." Redémarrez l'ordinateur et maintenez la touche F8. De les choix de menu, choisissez "Démarrage de Windows en mode sans échec". Si le démarrage progresse, alors que l'ordinateur est susceptible connaît un problème de logiciel, pas une panne de disque dur.
Réinitialiser le disque dur. Cela impliquera d'éteindre un ordinateur portable (retrait de la batterie est une bonne chose, trop) d'ouvrir l'appareil portable, et de débrancher toutes les connexions et les câbles du disque dur.
Si possible, remplacer le disque dur par un autre lecteur. Cela aidera à déterminer si le disque dur est l'origine du problème.
Branchez toutes les connexions dans le disque dur, et redémarrez l'ordinateur. Répétez l'étape 2 si nécessaire. Si l'ordinateur ne redémarre pas, l'ordinateur portable est plus que probable d'une défaillance du disque dur et devra probablement être réparé par le vendeur.