Si votre ordinateur tombe en panne ou si vous supprimez par inadvertance iTunes de votre ordinateur, il peut être une expérience frustrante. Lorsque vous réinstallez iTunes, une partie de votre musique achetée peut-être manquant. ITunes possède désormais une politique qui permet à un seul téléchargement de toute la musique achetée sur leur magasin. Avant de contacter ITunes demander un deuxième téléchargement, essayez de charger manuellement votre musique achetée.