Outlook Web Access fournit aux utilisateurs un moyen d'accéder à des informations stockées dans leur boîte aux lettres Microsoft Exchange Server à partir de tout ordinateur connecté à Internet. Cette information peut être accessible en se connectant sur le site Web Outlook Web Access à l'aide d'un navigateur Web, y compris Internet Explorer, Firefox et Safari. Outre l'affichage de la boîte aux lettres, les utilisateurs peuvent également gérer les messages qu'ils reçoivent en les plaçant dans des dossiers existants ou nouveaux dossiers créés à partir d'Outlook Web Access.