Si vous avez récemment changé d'une nouvelle version d'Outlook, ou créé un nouveau dossier personnel (.pst), vous pouvez voir deux dossiers ayant le même nom d'affichage dans votre liste de dossiers personnels. Pour mieux organiser votre boîte aux lettres, vous pouvez supprimer le dossier en double à partir de votre liste de dossiers personnels, ou le renommer pour l'utiliser comme un dossier de sauvegarde. Après avoir supprimé le dossier personnel en double, il ne sera plus apparaître dans vos dossiers Outlook LIST- cependant, le dossier personnel (.pst) restera sur votre disque dur.