Un élément est défectueux lorsqu'il ne fonctionne pas au sein d'un ensemble prédéfini de spécifications. taux de défaut est généralement appliquée aux produits d'affaires, mais peut également être utilisé pour les procédures et les services ânes. Pour calculer le taux de défaut, il faut diviser le nombre d'unités défectueuses par le montant total des unités testées.