Les numéros gratuits sont utilisés pour aider les consommateurs et le public en général à trouver des informations provenant d'une entreprise, de bureau ou un organisme gouvernemental sans avoir à payer des frais d'appel interurbain. Ils ont utilisé pour commencer avec seulement "800," mais maintenant, comme de plus en plus de trouver des entités dont ils ont besoin des numéros sans frais pour rester en contact avec leurs clients et le public, des numéros sans frais comprennent maintenant préfixes tels que "888," et "866." Les particuliers peuvent maintenant obtenir des numéros sans frais, qui peut être pratique pour les parents ayant des enfants à l'extérieur à l'université qui ont besoin d'appeler à la maison sans avoir à payer pour l'appel.