Après l'état d'un paquet a été modifié pour appellera, UPS tiendra le paquet jusqu'à ce que vous les contacter pour demander la livraison ou les informer que vous voulez aller au bureau de l'UPS local pour ramasser le paquet vous-même. Il est sans frais pour changer l'option de livraison de colis à va appeler, mais une demande volonté appel doit être envoyé à UPS avant minuit pour modifier les options de livraison pour le jour ouvrable suivant.