Les personnes qui reçoivent des services de téléphonie, de câblodistribution ou Internet par Comcast sont tenus d'avoir un certain nombre de renseignements sur les clients de réseau propriétaire, ou le numéro de CPNI. Couramment dénommée numéros PIN, numéros de CPNI sont utilisés pour protéger l'information des consommateurs. Les clients de Comcast doivent connaître leur numéro de code PIN pour recevoir des informations spécifiques sur leur compte de téléphone, comme des informations sur les numéros de téléphone spécifiques appelées en utilisant le compte ou sur les numéros de téléphone spécifiques qui appelaient le compte.