Chaque fois que vous vous connectez à votre connexion Internet sur votre BlackBerry Bold, vous utilisez le réseau de point d'accès (APN) les paramètres de votre réseau mobile. Si les paramètres de l'APN ne sont pas correctes, vous ne pouvez pas recevoir les services de messages multimédia, connectez le navigateur Web ou d'utiliser certaines des applications tierces sur votre BlackBerry Bold. Chaque entreprise de service mobile a ses propres paramètres de l'APN et vous devez entrer les paramètres corrects pour votre réseau mobile.