Faites une liste des caractéristiques qui sont le plus important pour vous, par ordre de priorité. Vous serez dans une meilleure position pour négocier une meilleure affaire de téléphone cellulaire si vous vous préparez à l'avance et vous savez ce que vous cherchez.
Recherche de la concurrence. Si vous avez actuellement un support de téléphone cellulaire, d'apprendre autant que possible sur ses concurrents. Si vous savez ce que coûtent leurs plans, quelles sont les caractéristiques viennent avec chaque plan, et les types de téléphones qu'ils offrent, vous serez en mesure de demander à votre opérateur actuel pour correspondre à l'accord de vous garder comme client.
Demandez pour le département de rétention. Chaque fois que vous appelez une compagnie de téléphone cellulaire, vous êtes plus susceptible de parler avec un représentant des ventes de facturation ou qui ne possède pas beaucoup d'incitation pour réduire votre facture mensuelle. représentants de rétention, cependant, sont souvent autorisés à offrir des rabais spéciaux et des incitations pour vous garder comme client.
Demandez un superviseur. Si le ministère de fidélisation de la clientèle ne peut pas fournir une bien meilleure affaire, il manque peut-être le pouvoir de vous proposer un plan qui répond à vos besoins à un prix vous pouvez vous permettre. Parfois, les superviseurs ont plus de marge de manœuvre pour vous assurer des remises et des avantages que le représentant de répondre au téléphone ne peut pas fournir.