En raison de l'incapacité de l'iPhone pour créer de nouveaux dossiers de messagerie tout en utilisant l'application Mail, vous devez d'abord créer un nouveau dossier de votre ordinateur puis synchroniser votre téléphone avec le serveur de messagerie. Une fois qu'un nouveau dossier est créé, le dossier sera immédiatement apparaître dans votre liste de dossiers de messagerie. Selon Apple, cette méthode ne fonctionne que pour les comptes IMAP, que les comptes de messagerie POP sont pas pris en charge par l'iPhone.