Vérifiez le disque sous une lampe et assurez-vous qu'il n'y a pas de traces de doigts, la poussière, la saleté, ou de taches laissées sur le disque. Vérifiez également qu'il n'y a pas de rayures profondes sur le disque. Les rayures peuvent être réparés avec un kit spécial, mais si elles sont trop profondes, vous devrez remplacer le disque. Scratches empêchent la lentille laser d'être capable de lire l'une des données spéciales codés sur le disque et peuvent causer beaucoup de sauter.