Si votre iPod Touch est de vous donner la douleur, la première étape consiste à voir si elle est l'emballage le système d'exploitation le plus récent. Brancher à iTunes sur votre ordinateur. Dans iTunes, vous pouvez voir si l'OS a besoin de mise à jour et si elle le fait, téléchargez le logiciel. Vous pouvez souvent résoudre les problèmes d'affichage audio ou visuels en tournant votre iPod hors tension, puis à nouveau. D'autres problèmes sont dus à de mauvaises connexions entre l'iPod Touch et sa source d'alimentation ou un casque. Apple a détaillé conseils de dépannage en ligne (voir Ressources).