Après l'identification des biens sur la base de données en ligne, suivez les instructions à l'outil en ligne. L'outil va produire un formulaire de demande que vous devez remplir, signer et retourner à l'agence. Si vous demandez une recherche de biens par courrier, téléphone ou fax, un formulaire de demande vous est envoyé.
L'outil fournit des détails sur les pièces justificatives requises. Cela peut inclure des copies de l'identification, de vérification d'adresse et d'autres articles comme un relevé bancaire ou une police d'assurance qui est directement pertinent pour les fonds non réclamés.
Une fois le formulaire de demande et de la documentation est reçue, l'agence va l'examiner et, si elle est approuvée, payer dans un délai de 3 à 4 mois pour la plupart des revendications.