Compétences fournissent un moyen d'observer et de mesurer les compétences et les comportements des employés clés. Ils offrent une liste des capacités action qui servent de ligne directrice pour le rendement au travail. Comme un outil de planification, ils aident à développer les employés et contribuer aux efforts de recrutement. Dans la planification de la relève, les compétences des organismes d'aide à la sélection des meilleures du personnel pour les postes ouverts critiques. Les entreprises ont différents types de compétences souvent regroupés en modèles, tels que les compétences de base ou spécifiques à l'emploi. Lors de l'attribution des compétences aux employés, la société maps compétences aux descriptions de postes, les plans de développement et programmes de formation. Cela fournit une méthode supplémentaire pour segmenter compétences et clarifier les attentes.