Comment concevoir une proposition de recherche du groupe de discussion

Les groupes de discussion sont un moyen éprouvé pour en apprendre davantage sur la façon dont les consommateurs perçoivent le produit ou services de votre entreprise. Vous pourriez être surpris d'entendre les personnes qui utilisent réellement votre part du produit de leurs impressions, à la fois positif et négatif, sur l'expérience. Au-delà de la découverte de problèmes que vous ne pouvez pas avoir réalisé existait, groupes de discussion fournissent souvent la langue qui peut être utilisé pour la commercialisation. Audition consommateurs décrivent ce qu'ils aiment sur votre produit dans leurs propres mots peuvent aider les commerçants évitent le jargon de l'industrie et de battage.


Sommaire

  • Instructions
  • Conseils & avertissements
  • Choses que vous devez

    • Le profil du consommateur



    • Objectifs de recherche
    • Bases de données internes et externes




    • Modérateur

    Instructions

    1. Déterminez quelles sont les questions que vous espérez pour répondre à travers les groupes de discussion. Sélectionnez problèmes les plus importants auxquels le produit ou le service que vous allez discuter.

    2. Sélectionnez qui devrait être invité à participer à des groupes de discussion. La liste peut inclure des personnes qui sont fans de votre produit ou ceux qui favorisent le concurrent. Souvent, un mélange des deux donnera les meilleurs résultats.

    3. Trouver une personne pour mener les groupes de discussion qui peuvent être objectives sur le produit en cours de discussion. Souvent, un consultant ou une personne familière avec le produit peut fournir le mélange idéal de la connaissance des produits et de l'objectivité.

    4. Identifier une série de questions qui peuvent être utilisés pour déterminer les consommateurs devraient participer. Les exigences peuvent inclure l'âge, le sexe, la fréquence d'utilisation du produit et d'autres facteurs similaires.

    5. Déterminer d'où répondants des groupes de discussion potentiels seront abattus. Les options peuvent inclure des bases de données ou des listes cultivées interne achetés auprès de sources extérieures.




    Conseils & Avertissements

    • Des groupes de discussion qui réussissent recherchent à la fois positifs et négatifs. Ne pas être dépassés par les commentaires positifs ou effrayé par les effets négatifs.
    • Objectifs clairement définis permettent modérateurs des groupes de discussion pour sonder profondément dans les pensées et les opinions au sujet de votre produit des consommateurs.
    • Les informations fournies par les groupes de discussion ne sont pas statistiquement valide. Les conclusions tirées des groupes de discussion sont souvent les mieux testés dans la recherche plus large avec un plus grand nombre de répondants.
    • Répondants mal blindés peuvent complètement dérailler un groupe de discussion. Un processus de sélection solide est un must.
    • Les répondants sélectionnés à partir des bases de données cultivées en interne peuvent fausser les résultats d'un groupe de discussion. Souvent, si les gens sont fans de produit ils seront réticents à critiquer la société ou de signaler des problèmes.
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