Comment accepter les paiements par carte de crédit sur le téléphone

Instructions

1. Obtenir les informations nécessaires auprès de votre client. Vous aurez besoin d'obtenir l'adresse de facturation complète du client, y compris le code postal, le type de carte de crédit, le numéro de carte de crédit, date d'expiration, code de sécurité et le nom complet du client. Double-vérifier que le client a fourni l'adresse de facturation de la carte de crédit, qui peut être différente de l'adresse de livraison. En outre, confirmer le montant total à la charge avec le client. Si le client ne l'approuve pas le montant total, la charge pourrait être inversé.

2. Vente d'entrée dans la machine de carte de crédit ou un logiciel de traitement en ligne. La plupart des compagnies de carte de crédit vous obligera à avoir un terminal de carte de crédit sur place, même si vous êtes seulement le traitement des paiements par téléphone. Commencez en appuyant sur la "clair" clé pour assurer que la machine est prête à accepter une nouvelle transaction. Ensuite, appuyez sur la "vente" clavier et suivez les instructions à l'écran. Les procédures varient selon le type de machine, mais la plupart vont vous demander de saisir le numéro de carte de crédit, le code de sécurité, la date d'expiration, montant de la vente, l'adresse municipale du client et le code postal. Après avoir saisi toutes les informations demandées, attendez la charge à traiter.

3. Traiter la réception. Après approbation, le terminal de carte de crédit permet d'imprimer deux reçus. Une copie est pour vos dossiers et l'autre pour les dossiers du client. Dans une transaction par carte de crédit normale, le client signera la copie que vous gardez dans vos dossiers. Depuis le client est incapable de signer le reçu, marquer "Afin de téléphone" sur la ligne de signature. De cette façon, si la compagnie de carte de crédit interroge la charge, vous aurez un dossier que le récépissé est non signé en raison d'un paiement par téléphone. Mail ou numériser et envoyer le duplicata reçu au client. Si vous expédiez des articles pour le client, il convient de joindre le reçu de carte de crédit à la facture.

• Obtenez un numéro de téléphone de votre client au cas où il ya un problème avec la transaction et vous avez besoin de les rappeler.

• Si vous n'êtes pas sûr, ou suspecte, d'un paiement par carte de crédit par téléphone, appelez toujours votre compte marchand hotline. Les fonctionnaires peuvent double vérifier le numéro de carte de crédit pour être sûr que la carte n'a pas été récemment signalé comme volé.