Comment gérer les cabinets dentaires

Évaluer la pratique et de déterminer combien du budget sera consacrée à la commercialisation, et combien seront consacrés à la formation des employés. Tous deux contribuent directement à la réussite de la pratique et exigent une attention et des finances. Recrutez les bons employés pour les postes disponibles. Ne pas avoir peur de changer de positions autour si vous voyez un meilleur ajustement à l'avant ou back office. Les bons employés font le mieux, où leurs talents naturels se trouvent.

Former tous les employés à fournir un excellent service client. La dentisterie est une industrie de service. Jouer à des situations hypothétiques concernant le paiement, les plaintes, ou des difficultés avec les patients. Établir les rôles des employés dans la pratique et comment cela se rapporte aux médecins. Veiller à ce que les styles des médecins correspondent aux besoins et désirs des patients qui fréquentent la pratique. Tous les employés doivent être formés à la HIPAA et OSHA pratiques et réglementations.

Recruter un excellent personnel de facturation qui savent comment recueillir auprès des patients et des compagnies d'assurance. Tous les patients dans le monde signifient très peu si vous ne pouvez pas percevoir le paiement. Décidez si le personnel de facturation porteront sur les patients, ou si le réceptionniste gérer collections. Établir des relations avec les bureaux et les agences de crédit pour permettre aux patients de payer, et de permettre la pratique de recueillir quand ils ne le font pas.

Mettre en place un système de rappel fort et ont un ou deux employés considèrent que leur droit de travail pour assister à elle sur une base quotidienne. Apportant de nouveaux patients est important. Les garder retour est plus important.

Développer de solides relations avec vos fournisseurs et laboratoires dentaires. Vous ne savez jamais quand il y aura une urgence et vous avez besoin de leur aide immédiate. Labs et fournisseurs ont également divers contacts dentaires et peuvent jouer un rôle lorsque vous avez besoin de trouver des employés contractuels spécialisés dans des domaines spécifiques (c.-à-dentaires gestionnaire OSHA, avocat pour faute professionnelle, etc.).

Tenir à jour sur toutes les lois fiscales fédérales et d'État, et de comprendre l'assurance d'indemnisation de vos travailleurs. Veiller à ce que toutes les polices d'assurance sont mis à jour et payés, y compris les malversations et l'assurance responsabilité. Pas une seule journée de travail devrait aller sans que les polices d'assurance nécessaires étant maintenu actif et payé.

Tous les deux à trois mois, supervisent des programmes de marketing et leur taux de réussite. Prenez note des données démographiques qui réagissent à l'annonce, et mettre en œuvre des changements sur le marché de façon plus agressive dans la niche qui répond à la pratique.

Réservez du temps chaque semaine pour observer les opérations dans le front et back office. Gestion d'un bureau nécessite un oeil vif et une capacité à lire les réactions des patients pour vos employés. Récompenser les bons employés et de recycler les moins ceux sur une base continue.