Déterminer les objectifs de formation ultimes pour les étudiants. Cela aidera à façonner vos cours de formation et les concepts essentiels à former. Clarifier qui sera votre formation pour le personnel audience- d'entrée de gamme est très différente de la formation des cadres chevronnés.
Créer des plans de cours avec des objectifs clairs pour enseigner la communication d'entreprise. Inclure des cours sur la prestation, la communication externe et interne fournisseur. Comprennent également des cours sur la communication efficace écrite et verbale, couvrant le ton, la grammaire et la pertinence.
Développer documents qui incluent échantillon communication écrite tels que des lettres et des courriels. Développer des scénarios montrant la communication d'entreprise appropriée. Les documents peuvent être produits sous forme d'une présentation PowerPoint pour la projection dans une salle de classe ou téléchargés en ligne à travers une réunion Web, où ils peuvent être facilement suivies. Créer des exercices pratiques pour les étudiants à faire pendant leur temps libre.
Préparez-vous à la classe de formation en mettant en place des ordinateurs et des réunions sur le web afin que vos élèves ont accès à des systèmes et vos documents de présentation. Finaliser l'ordre du jour de la formation et de l'ordre des leçons. Distribuer des documents aux participants au moins un jour à l'avance de la formation proprement dite.
Dispenser une formation dans la salle de classe ou à travers des réunions Web. Permettre aux élèves de poser des questions lors de manifestations, si elles ont besoin d'aide. Incorporer dans votre formation de rôle, dans lequel les élèves peuvent réagir à des situations de la vie réelle potentiels.
Évaluer les sessions de formation après la classe en sondant les étudiants afin de déterminer si une formation complémentaire est nécessaire.