Cliquez "Démarrer," "Arrêter l'ordinateur" et "Redémarrage" pour redémarrer votre ordinateur.
Appuyez sur la "F8" touche de fonction immédiatement lorsque la marque du logo de votre ordinateur apparaît et maintenez-le jusqu'à ce que la "Options avancées de Windows" menu apparaît.
Si vous voyez le logo Windows, redémarrez votre ordinateur et répétez cette étape.
Utilisez les touches fléchées pour naviguer "Mode sans échec" sur "Options avancées de Windows" menu. Appuyez sur la "Entrer" ou "Retour" clé. Votre ordinateur va prendre quelques minutes pour passer en mode sécurité.
Cliquez "Début" et sélectionnez "Panneau De Contrôle." Double-cliquez sur le "Système" icône. Cliquez sur le "Matériel" onglet.
Cliquez "Gestionnaire de périphériques." Cliquez sur le "+" symbole à côté "Ports (COM & LPT)."
Cliquez sur le port COM que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur la "Effacer" touche sur le clavier de votre ordinateur.
Cliquez "OK" lorsque vous êtes invité à "Avertissement: Vous êtes sur le point de désinstaller ce périphérique de votre système." Le port COM est maintenant supprimé de votre système.
Cliquez "Fichier" suivie par "Sortie" pour fermer le Gestionnaire de périphériques. Cliquez "Démarrer," "Arrêter l'ordinateur" et "Redémarrage" pour quitter le mode sûr et démarrer votre ordinateur normalement.