Quand Apple Inc. navires d'un ordinateur Mac, il contient le système d'exploitation OS X avec tous les paramètres d'usine par défaut. En créant un compte d'utilisateur et en utilisant l'ordinateur, vous faites invariablement des modifications à ces paramètres du système. Pour revenir un ordinateur Mac à ses paramètres initiaux du système, vous devez effacer toutes les informations sur le disque et réinstaller le système d'exploitation. Cette action est irréversible, alors sauvegarder vos données sur des sources externes avant de commencer.