Allez dans le registre de votre ordinateur. Le registre est accessible par le "Début" menu. Type "regedit" dans la boîte de recherche et de succès "Entrez."
Trouver l'entrée de Registre qui lit "HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}." Cliquez sur cette entrée pour la mettre en évidence.
Choisir "UpperFilters" parmi les options dans le droit; volet de la main. Si une entrée apparaît sous "UpperFilters," aller à la "Éditer" menu et choisir "Supprimer." Lorsque le message d'avertissement apparaît, confirmer que vous souhaitez supprimer. Ne pas supprimer quoi que ce soit si aucune entrée vient sous "UpperFilters."
Sélectionner "LowerFilters" parmi les options dans le volet de droite. Si une entrée apparaît, supprimez-le. Lorsque le message d'avertissement apparaît, cliquez sur "Oui" confirmer. Si il n'y a pas d'entrée dans "LowerFilters," ne pas supprimer quoi que ce soit.
Redémarrez l'ordinateur. Une fois que vous avez supprimé les filtres supérieur et inférieur, vous devrez redémarrer le système pour que les modifications prennent effet.