Ouvrez le "Début" menu et clic "Course" pour lancer le "Course" boite de dialogue. Sélectionner "Course" du "Accessoires" dossier si vous utilisez Windows Vista ou Windows 7.
Type "devmgmt.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez "OK" pour lancer le Gestionnaire de périphériques de Windows. Le gestionnaire de périphérique fournit une liste des périphériques connectés à votre ordinateur.
droit; cliquez sur le "Périphérique Inconnu" et sélectionnez "Propriétés" pour afficher les propriétés du périphérique inconnu. Ouvrez le "Détails" onglet dans la fenêtre des propriétés.
Sélectionnez le "Dispositif instance ID" dans le menu déroulant de la "Détails" onglet. Repérez les codes à quatre caractères après la "VEN" et "DEV" portions du chemin de l'instance de l'appareil. Copiez les deux numéros d'identification et fermer la fenêtre des propriétés.
Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à la base de données PCI (voir lien dans les ressources). Utilisez la fonction de recherche du site pour identifier le fabricant du périphérique inconnu en tapant le code à quatre chiffres qui a suivi "VEN" provenant de l'étape 4 dans le "Recherche de fournisseur" boîte. Dans certains cas, la base de données de PCI fournira des liens vers le site Web du fabricant. Taper le nombre à quatre chiffres qui a suivi "DEV" provenant de l'étape 4 dans le "Device Search" case fera apparaître une liste de noms de périphériques possibles.
Recherchez et télécharger les pilotes de périphérique sur le site Web du fabricant. La plupart des fabricants d'appareils fournissent des pilotes mis à jour gratuitement sur le site de l'appareil. Installez les pilotes appropriés pour corriger la "Périphérique Inconnu" problème.