Comment déverrouiller un ordinateur portable Dell Latitude

Les fabricants d'ordinateurs d'installer des codes de déverrouillage sur puces distinctes incorporés dans le matériel pour réduire l'utilité de l'équipement volé. Pour déverrouiller un ordinateur portable, le démontage est souvent nécessaire. Dell suit codes de déverrouillage du système en utilisant les informations du périphérique sur les étiquettes de service pour aider les professionnels de l'informatique dans la restauration des ordinateurs à partir d'anciens employés qui peuvent oublier de fournir leur mot de passe administrateur.

Instructions

  1. Contactez le Service Client Dell au (800) 624-9896 et expliquer que vous avez besoin pour déverrouiller votre Dell Latitude. Fournissez-leur le numéro de service et des codes de service express, qui sont situés sur les étiquettes sur le dessous de votre portable.

  2. Écrivez votre code de déverrouillage et demandez le service clientèle pour rester sur le téléphone pendant que vous vérifiez le code de déverrouillage. Branchez votre ordinateur portable sur une prise d'alimentation et démarrez votre ordinateur. Entrez votre code de déverrouillage pour poursuivre la procédure de démarrage.

  3. Confirmez avec le Service à la clientèle que le code de déverrouillage travaillé. Connectez votre ordinateur portable à Internet et ouvrez un navigateur comme Internet Explorer ou Firefox.
    Tapez cette adresse pour accéder au formulaire de transfert de propriété:
    support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/change_order/tag_transfer?c=us&l = fr&s = gen&redirect = 1

  4. Saisissez vos informations de contact dans les champs et cliquez sur le "Soumettre" bouton. Cliquez sur le bouton "Trouver mon numéro" pour Dell pour détecter automatiquement les informations de votre ordinateur. Le processus sera automatiquement transférer les informations ordinateur portable avec vos nouvelles informations de propriétaire. Si le numéro de service ne enregistre, tapez votre numéro de service et code de service express (à partir de votre ordinateur portable) dans les champs correspondants sur l'écran. Puis cliquez sur le "Soumettre" bouton.

  5. Cherchez un email de confirmation de Dell concernant votre transfert de propriété (généralement dans les deux semaines) et conserver cette communication dans un endroit sûr.

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