Comment résoudre les problèmes d'imprimante réseau

Instructions

1. Envoyer un travail d'impression à la même imprimante depuis un autre poste. Si les gravures d'emploi, vous savez le problème réside dans le poste de travail et non l'imprimante.

2. Imprimer une page de configuration. La procédure pour imprimer une page de configuration varie, afin de consulter le manuel du propriétaire fourni avec votre imprimante. Pour les modèles de menu-driven, la méthode la plus courante consiste à pointer vers le "Informations" menu et choisir "Imprimer la page de configuration" à partir de la liste.

3. Consultez la page de configuration et trouvez la section de réseautage. L'imprimante doit avoir une adresse IP valide, exprimée en une série de quatre nombres, séparés par une période. Par exemple, une adresse IP valide pourrait être 10.78.65.220. Si il n'y a pas d'adresse IP dans la liste, ou si l'état indique "déconnectée," vous savez quelque chose ne va pas avec la carte réseau ou le câble.

4. Retirez et réinstallez le câble réseau en cours d'exécution dans l'imprimante. Également supprimer et réinstaller l'extrémité du câble qui va dans la prise murale. Ces câbles peuvent se desserrer et de perturber la communication du réseau. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas, remplacez le câble avec une nouvelle marque.

5. Remplacer la carte réseau dans l'imprimante si l'unité ne communique pas toujours avec le réseau. Si vous avez plus d'une imprimante réseau, essayez d'échanger la carte réseau avec celui que vous connaissez œuvres. Cela vous dira définitivement si la carte réseau est mauvais. Pour retirer la carte réseau, il suffit de retirer le câble et desserrer les vis de chaque côté de la carte. Faites glisser la carte hors de l'imprimante et faites glisser dans la nouvelle carte. Fixez-le avec les vis, fixer le câble de l'imprimante et lancez une page de configuration pour tester l'état du réseau de l'imprimante. Si l'imprimante est toujours déconnecté, vous devrez remplacer la carte réseau.