Visitez le site Google Maps officiel, qui peut être trouvé en tapant "Google Maps" dans le moteur de recherche Google.
Cliquez en haut à droite de la page sur le lien qui lit "Aidez-Moi."
Faites défiler la page à la deuxième case de droite; côté de la page. La boîte de ressource est intitulé "Ressources d'Aide."
Cliquez sur le lien qui dit "Options de contact" trouvé dans la boîte Aide Ressources.
Faites défiler vers le bas de la page où, en caractères gras, vous verrez la déclaration suivante: "Nous offrons un soutien email seulement pour les cas suivants." En vertu de cette déclaration cliquer sur le lien qui lit "Formulaire de contact."
Remplissez chaque champ dans le formulaire de contact, qui comprend le type de problème, le système d'exploitation que vous utilisez, le type de navigateur, si vous êtes derrière un pare-feu et quelle partie de Google Maps vous rencontrez un problème avec.
Cliquez sur le "Postez votre question" lien. Ce lien apportera aux utilisateurs d'un forum où ils peuvent déposer leurs questions à "Google Guides" et les autres utilisateurs - il est essentiellement un forum de support de faible niveau et la meilleure façon d'obtenir une réponse à une question.
Cliquez sur le "Venez poser vos questions" lien en haut à gauche de la page.
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