À partir de Windows XP, la plupart des systèmes avec émis un disque de récupération du système en cas de problèmes avec l'installation de l'usine. Consultez la documentation et les disques fournis avec votre ordinateur afin de déterminer si vous avez un de ces disques du système. Si vous avez une copie de ce disque, placez-le dans votre lecteur de CD / DVD et redémarrez votre ordinateur. Si vous ne disposez d'une copie de ce disque, passez à l'étape 3 pour de plus amples instructions.
Une fois que vous redémarrez votre ordinateur, un écran apparaît avec les mots: Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. Une fois que vous appuyez sur une touche, un écran viendra contenant des instructions pour formater votre disque dur et de restaurer les paramètres d'usine. Suivez l'écran sur invite à terminer l'installation.
Une fois que la restauration est terminée, retirez votre CD de récupération à partir du lecteur de disque de telle sorte que votre ordinateur ne cherche pas à démarrer à partir du CD. Redémarrez votre ordinateur pour terminer la restauration.