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Comment communiquer avec le bureau Microsoft

Contacter Microsoft Office vous fournira beaucoup d'aide et d'autres informations concernant tous les programmes Office. Microsoft Office Online (Office.microsoft.com) offre beaucoup de services de soutien pour les programmes, mais si vous ne pouvez pas trouver ce que vous avez besoin, le site fournit également des informations pour contacter Microsoft Office en soumettant des questions et d'autres questions, et obtenir des réponses en ligne , ou par courriel ou par téléphone.

Instructions

  1. Allez à Contactez-nous le site Web de Microsoft Office. (Utilisez le lien dans la section Références.)

  2. Choisissez l'option qui correspond le mieux à vos besoins ou de raison pour avoir besoin de contacter Microsoft Office. Très probablement la meilleure option sera pour vous cliquez sur le lien Support pour les produits Microsoft Office.

  3. Cliquez sur le programme ou d'une suite que vous avez des questions concernant.

  4. Rechercher sur la "sujets d'actualité" figurant sur la page suivante. Cela pourrait résoudre le problème.

  5. Cliquez sur l'icône de point d'interrogation dans le coin supérieur droit de contacter un professionnel de support.

  6. Répondez aux questions qui apparaissent sur les pages suivantes et cliquez sur Suivant.

  7. Choisissez l'une des trois options pour communiquer avec Microsoft Office: par e-mail, par téléphone ou en ligne. L'information est fournie à propos de chaque option sur cette page. Cliquez sur les liens pour envoyer des demandes par e-mail ou en ligne ou utiliser le numéro de téléphone indiqué à appeler. Il peut y avoir des frais associés à ces options.

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