Attendez quelques minutes pour le programme non-réponse à commencer à répondre à nouveau. Soyez patient et de lui donner un peu de temps. Ceci est la meilleure façon de sauver tout ouvrage que vous ne avez pas enregistré avant le gel. Si, après avoir attendu, l'ordinateur ne débloque pas, passer à l'étape suivante.
Appuyez et maintenez la "Ctrl", "Alt" et "Del" boutons dans cet ordre. Cela peut débloquer l'ordinateur, ou de mettre en place une option pour redémarrer, éteindre ou d'ouvrir le gestionnaire de tâches. Ouvrez le gestionnaire de tâches et noter si un programme est répertorié comme "ne répond pas." Si il ya un, cliquez sur ce titre du programme et cliquez sur "Fin de tâche." L'ordinateur se terminera cette tâche et de le briser sur le gel. Si cela ne fonctionne pas, gestionnaire de tâches ouvert et aller à "procédés." Cherchez un processus vers le haut de la liste qui utilise une grande quantité de ressources. Le prochain numéro du processus indique combien des ressources sont allouées à ce programme. Choisissez-en un avec le plus grand nombre (vers le haut de la liste) et sélectionnez "processus de fin." Si votre ordinateur est toujours pas dégelé, passer à l'étape suivante.
Changez la source de votre ordinateur portable de puissance. Par exemple, si l'ordinateur portable est branché au mur, retirez le bouchon et lui permettre de fonctionner sur batterie. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
Retirez tous les périphériques, tels que les clés USB ou les cartes mémoire, qui sont connectés à l'ordinateur portable. Si cela ne débloque pas l'ordinateur, passer à l'étape suivante.
Fermez le couvercle de votre ordinateur portable. Ouvrez à nouveau le couvercle. Cela peut casser l'ordinateur de son état congelé et de retour à l'écran de connexion. Il peut également mettre l'ordinateur en mode d'hibernation. Si cela ne fonctionne pas, passer à l'étape suivante.
Appuyez sur le bouton d'alimentation. Cela pourrait faire apparaître un menu vous demandant si vous voulez redémarrer ou arrêter. À ce stade, vous aurez besoin de redémarrer ou arrêter l'ordinateur. Vous serez très probablement perdre ce que vous travaillez, à moins que le programme a un processus de récupération pour enregistrer votre travail si cette situation se produit. Si le menu ne se déclenche pas, maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'arrêt de l'ordinateur. Attendre 30 secondes, puis démarrer l'ordinateur à nouveau.