Au cours des dernières années, les utilisateurs de Norton Internet Security ont vu un problème récurrent se pose lorsque Norton affichera une erreur de certificat de sécurité lors de l'accès webmail ou d'autres sites Web sécurisés. L'erreur affiche un message indiquant que le certificat de sécurité pour le site que vous visitez est pas disponible ou ne peut pas être vérifiée et ne vous laissera pas de visualiser le site. Chaque fois que Norton a eu la question se pose, ils ont mis à jour le produit touché et donné des instructions pour résoudre le problème. Vous pouvez également vérifier vos paramètres de navigateur Web pour aider à corriger le problème dans le cas où vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour vos produits Norton.