Déchiffrer les messages d'erreur sur l'écran. Si ils regardent aléatoire et ne font pas beaucoup de sens, le problème est mauvais probable ou matériel défectueux. Une autre indication qu'il est un matériel et non un problème de logiciel est la nature même de l'erreur d'arrêt. Si l'écran bleu est apparu brusquement et sans avertissement, il peut aussi signifier qu'une partie du matériel de l'ordinateur est à blâmer. Rappelez-vous, une cause de l'écran bleu de la mort peut être une erreur mineure ainsi que d'un effondrement majeur de l'ordinateur. Voilà pourquoi vous devez continuer à chercher la raison exacte de l'écran bleu pour fixer correctement et l'empêcher d'apparaître à nouveau.
Redémarrez votre ordinateur et redémarrez-le pour voir si l'écran bleu est une simple erreur et mineur. Si elle est, votre ordinateur devrait redémarrer normalement comme si de rien était. Si le problème persiste ou vous ne pouvez pas redémarrer votre ordinateur, passez à l'étape suivante.
Lire le message d'erreur sur l'écran, le nombre ainsi que les mots. En fait, les chiffres sont souvent plus importantes parce qu'elles représentent l'erreur elle-même.
Recherche de la solution sur l'Internet, en collant les chiffres de l'écran bleu comme un code d'erreur. Si vous ne pouvez pas utiliser un navigateur Web sur votre ordinateur, utilisez un autre ordinateur pour accéder à Internet et de trouver votre erreur particulière.
Suivez les instructions décrites par le support technique et les experts au sujet de votre problème spécifique. Si, toutefois, vous ne pouvez pas trouver le type exact de l'erreur de votre ordinateur en ligne, passez à l'étape suivante.
Désinstallez les derniers matériels de votre ordinateur et redémarrez-le afin de voir si le problème est là.
Exécutez l'outil appelé le vérificateur de pilotes sur votre ordinateur. Cela est possible uniquement si vous avez un Windows XP ou une version ultérieure d'un système d'exploitation. Cet outil va trouver et identifier le problème. Mais soyez prudent et utilisez-le seulement si vous êtes complètement hors de options- il peut causer encore plus de dégâts à votre ordinateur et vos données.