Blue Nile est le plus grand détaillant en ligne de diamants au monde certifié, selon le site Web de la société à BlueNile.com. La société a été fondée en 1999 et propose des bijoux de diamants ainsi que des montres et autres bijoux de qualité. Utilisateurs en ligne peut "construire" leurs propres bijoux sur le site et d'apprendre des informations sur l'achat de diamants. La société offre une politique de retour de 30 jours aussi longtemps que le produit est en état original et ne pas avoir de gravure personnalisée. Revenant un diamant à Blue Nile nécessite quelques étapes.
Contactez le Nil Bleu au (800)242-2728 et demande une "Retour code d'autorisation". Notez ce numéro.
Ecrire le code d'autorisation de retour sur le fond de l'autocollant de retour qui jointe à l'article quand il a été envoyé à l'origine de Blue Nile. Conservez une copie du code d'autorisation de retour pour vos dossiers.
Reconditionner le produit dans le même matériau d'emballage de Blue Nile, si possible. Si ce matériau d'emballage a été écartée, l 'emballer soigneusement dans le matériel de protection, tels que du papier bulle, pour l'isolation.
Inclure la paperasse qui est venu avec l'élément d'origine, y compris la facture et le certificat de diamant du Nil Bleu, le cas échéant. Si un certificat de diamant a été envoyé avec l'élément d'origine et est pas retourné, vous pouvez être tenu responsable pour son coût de remplacement de 250 $ à compter de 2010.
Embarquerons l'article original avec tous les documents à l'adresse du Nil Bleu figurant sur la facture originale. N'écrit pas "Nil Bleu" sur l'emballage extérieur pour aider à prévenir le vol.
Assurer le paquet lors de l'expédition. Si l'article a coûté moins de 500 $, vous pouvez expédier via un transporteur. Demander un accusé de réception. Si l'article a coûté plus de 500 $, l'expédier US postal service Courrier recommandé avec assurance et une demande de confirmation. Si l'article coûte plus de $ 25 000, appeler le Nil Bleu au (800)242-2728 faire des arrangements spéciaux d'expédition.