Parfois, vous devez confirmer exactement quand un appel téléphonique particulier a été fait ou quand un message texte a été envoyé. Votre compagnie de téléphone ou le fournisseur sans fil garde une trace de chaque appel ou un texte entrants et sortants ainsi que la date, l'heure et la durée (ou le numéro de l'appelant / vous envoyant). Vous pouvez obtenir des copies de votre propre historique des appels directement à partir de votre fournisseur de service téléphonique.
Obtenir des enregistrements téléphoniques pour votre ligne fixe ou un téléphone sans fil nécessite généralement aucun effort. Votre compagnie de téléphone ou le fournisseur de longue distance comprend un enregistrement de détail d'appel sur la facture de chaque mois.
Si vous avez un compte en ligne avec votre fournisseur de services de téléphone, il est facile de rechercher et imprimer votre propre historique des appels sur leur site web, remontant même une couple d'années.
Alternativement, vous pouvez également appeler votre compagnie de téléphone et demandez-leur de vous envoyer des copies imprimées de votre appel historique de détail pour une période de temps donnée.
Si vous avez un téléphone cellulaire prépayé, toutefois, obtenir des copies de votre téléphone historique des appels peut être un peu fastidieux et de longue haleine. Premièrement, communiquez avec votre fournisseur de service prépayé et découvrir ce que les exigences de cette société sont. Certaines entreprises vont fournir aux clients une copie de courtoisie de leurs relevés de téléphone une fois par année à d'autres écrits REQUEST- du client ne publiera des enregistrements téléphoniques par ordonnance ou citation à comparaître.
Par exemple, TracFone, le premier fournisseur de l'Amérique du service de téléphonie sans fil prépayé, ne libère les enregistrements d'appels d'histoire aux clients sans frais. Cependant, vous devez produire plusieurs documents pour prouver que vous êtes le propriétaire légitime du téléphone et ont le pouvoir légal de demander les enregistrements détaillés des appels pour ce numéro de téléphone spécifique. Ceux-ci sont décrits dans la prochaine étape.
Si nécessaire, envoyer votre prépayée fournisseur de téléphone cellulaire une demande écrite. Cela peut être une forme qu'il vous donne à remplir ou une lettre notariée. La demande doit inclure votre nom, adresse, numéro de cellulaire, l'ESN du téléphone / IMEI (on trouve habituellement sur le dos du compartiment de la batterie du téléphone), et une déclaration que vous êtes le propriétaire légal de ce téléphone. Assurez-vous d'indiquer la période de temps spécifique pour l'historique des appels que vous demandez.
En outre, vous pouvez être tenu de fournir une photocopie claire et lisible de l'arrière du téléphone lui-même. Fax ou courrier toutes ces informations à votre fournisseur sans fil. Il traitera votre demande dans les 30 jours.