Les numéros sans frais, comme son nom l'indique, sont des nombres qui peuvent être appelés gratuitement. Les numéros gratuits sont mis en place afin que la personne ou l'entreprise appelée est facturé pour l'appel, ne l'appelant. Beaucoup d'entreprises utilisent des numéros sans frais pour inciter les clients potentiels à appeler sans frais. Il n'y a que plusieurs codes de numéro sans frais, si leur identification est simple.