Les téléphones cellulaires sont sur la liste noire si elles ont été signalé comme perdu ou volé à l'opérateur de téléphonie locale et International Mobile Equipment Identity du téléphone (IMEI) est entré dans le Central Equipment Identity enregistrer. Les téléphones plus anciens utilisés pour seulement ont l'usage du téléphone cellulaire principale désactivée, mais l'utilisation du combiné est maintenant bloqué ainsi. Pour les quelques dernières années, tous les téléphones cellulaires permettent bloquant le combiné pour empêcher les voleurs de téléphone portable d'être en mesure de les utiliser. La seule façon de moyen légal pour déverrouiller un téléphone est de contacter votre téléphone cellulaire fournisseur de services.
Appelez le numéro de service à la clientèle pour le fournisseur de téléphone cellulaire bloqué et leur dire que votre téléphone portable n'a pas été volé. Si vous avez récemment acheté le téléphone que vous utilisez, leur dire.
Confirmez votre identité au téléphone avec le prestataire avec un numéro de compte, numéro de téléphone cellulaire, numéro de sécurité sociale et adresse postale.
Demandez dont des magasins du fournisseur près de chez vous peut offrir un soutien technique pour votre téléphone cellulaire sur la liste noire si vous êtes incapable d'obtenir votre téléphone déverrouillé par téléphone.
Apportez votre téléphone portable et les informations de compte à l'un des magasins du fournisseur qui offre un soutien technique si vous étiez incapable de déverrouiller le téléphone sur le téléphone avec le service à la clientèle. Ils sont susceptibles de changer la carte SIM de votre téléphone cellulaire. Si le téléphone a été signalé perdu ou volé par son propriétaire d'origine, alors il doit être remis au fournisseur d'origine du prestataire ou un téléphone cellulaire.
Signaler l'entreprise que vous avez acheté le téléphone à partir si il a été signalé perdu ou volé à la police. Si vous l'avez acheté dans un magasin en ligne comme Ebay ou Amazon, signaler le problème à eux aussi d'obtenir un remboursement.