Connectez votre lecteur MP3 à chacun des ports USB de votre ordinateur, un par un, pour voir si le problème est avec un port particulier ou un ensemble de ports.
Débranchez le lecteur si les autres ports USB sur votre PC ne reconnaissent pas l'appareil. Alimenter complètement le lecteur MP3 sur et en dehors pour vider la mémoire interne de tous les bugs possibles qui pourraient avoir une incidence sur la performance de l'appareil.
Presse "Windows X" puis cliquez sur "Panneau De Contrôle." Sélectionner "Désinstaller un programme" sous Programmes.
Faites défiler jusqu'à, puis sélectionnez, le logiciel du périphérique pour votre lecteur MP3. Choisir "Désinstaller" ou "Désinstaller / Modifier" à partir de la barre d'outils et puis suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'application de votre système.
Redémarrez votre ordinateur. Lancez votre navigateur Web et accédez au site Web du fabricant de l'appareil.
Téléchargez la dernière version du logiciel à partir du site Web du fabricant et ensuite installer l'application sur votre ordinateur lorsque le téléchargement est terminé.
Lancez l'application et puis reconnectez le périphérique à votre ordinateur. Si votre ordinateur ne détecte toujours pas votre lecteur MP3, débranchez-le de votre PC puis rebranchez-le à un autre ordinateur.
Installez le logiciel nécessaire, le cas échéant. Si l'autre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil soit, restaurer votre lecteur MP3 à sa configuration d'usine par défaut selon les lignes directrices du fabricant.
Reconnectez le périphérique. Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre lecteur multimédia, même après le dépannage, contactez le fabricant de l'appareil pour plus d'assistance.