Les pièces jointes vous permettent d'envoyer ou de recevoir des fichiers facilement à travers l'Internet. Si Windows Vista ne parvient pas à ouvrir les pièces jointes, votre logiciel anti-virus ou pop-up blocker peut être vous empêche de lancer le fichier. Alors qu'il est recommandé de ne pas supprimer ou désactiver ces outils de façon permanente, de désactiver temporairement votre anti-virus ou un bloqueur de pop-up peuvent vous permettre d'accéder à vos pièces jointes.
De même, si Windows Vista ne supporte pas le type de fichier de la pièce jointe, ou si le type de fichier est pas associé à un programme installé sur votre ordinateur, le fichier ne pourra pas ouvrir, ou vous pouvez recevoir une erreur.